Formulaires de Requêtes Marketing
Une façon claire pour soumettre des requêtes et faire leurs suivies.
Offrez à vos clients une expérience simple pour soumettre et suivre leurs requêtes marketing
Soumettez des requêtes marketing
Fournissez un emplacement unique à vos clients pour soumettre différents types de requêtes via des formulaires simples et personnalisables
- Accédez aux formulaires de requêtes avec un lien dédié intégrable dans votre intranet, document ou redirection de domaine.
- Sélectionnez un type de requête
- Remplissez le formulaire de requête incluant des fichiers de support
- Soumettez la requête à l'équipe marketing.
Recevez une confirmation
Donnez à vos clients une confirmation directement à l'écran et par courriel que leur requête ait bien été soumise à leur patron pour préapprobation ou directement au département marketing lorsqu'aucune préapprobation n'est requise
- Numéro de requête automatiquement généré et utilisé comme référence pour toutes les interactions entre le client et le département marketing
- Lien pour consulter l'état de la requête
- Courriel de confirmation de requête personnalisable
Consultez l'état de la requête
Offrez à vos clients un portail pour qu'ils consultent eux-mêmes l'état de leurs requêtes sans avoir à envoyer de courriels à votre équipe marketing.
- Voir l'état en temps réel.
- Voyez qui est responsable de travailler sur votre requête.
- Ajoutez des commentaires et des fichiers
Recevez toutes les requêtes de manière structurée
Oubliez les courriels dispersés ou informels que vous recevez de vos clients pour demander des services marketing. Désormais, toutes les requêtes arrivent dans la même place de manière structurée avec une traçabilité complète.
- Sachez qui a soumis la requête avec ses coordonnées.
- Sachez quelle est la date de livraison de la requête.
- Obtenez toutes les informations nécessaires pour traiter la requête à partir des réponses capturées par votre formulaire de requête.
Traitez toutes les requêtes via votre processus de gestion de projet
Une boîte de réception unique pour tous les projets reçus des formulaires de requêtes externes et des plans média internes.
- Définissez la priorité de la requête.
- Assignez la requête aux membres de l'équipe.
- Suivez l'avancement de la requête avec les statuts.
Collaborez avec votre client
Gardez votre client informé à chaque étape. Contactez-le facilement avec des questions, des commentaires et des critiques jusqu'à la livraison.
- Informez automatiquement les clients des modifications
- Ajoutez des commentaires visibles par l'équipe marketing, le client ou les deux
- Joignez des fichiers pour approbation et livraison
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Cela nous a permis d'optimiser notre processus, nous rendant plus efficaces et productifs pour nos clients.
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Christopher Conrad
Directeur de la créationEvolution Hospitality
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